Vad händer från köp till leverans?

Då våra möbler går att få i en mängd olika kombinationer och utföranden vad gäller antalet sittplatser, färger och klädsel kan vi inte hålla alla varianter på lager. Denna mångfald gör att de flesta av våra möblerna är beställningsvaror. Det vill säga att dina möbler tillverkas efter dina önskemål och det innebär naturligtvis en viss leveranstid. På orderbekräftelsen får du alltid ett preliminärt besked om leveransvecka. Ibland kan leveransen ske tidigare än utlovat och ibland något fördröjd. Detta sker utanför vår kontroll men vid eventuella leveransförändringar förser vi dig självklart med information i god tid och kommer överens om en ny leveranstid.

Leverans

Hämta varorna själv

Du kan alltid välja att hämta varorna själv i vår butik i Mölndal, hämtning sker vardagar före kl. 17. Så fort dina varor finns klara för hämtning kontaktar vi dig via e-post, SMS eller telefon. Kontakta oss i förväg om du vill låna en släpvagn för att transportera hem dina varor.

Leverans till Stor-Göteborg (riktnummer 031, 0300,0301, 0302, 0303, 0320, 0322)

Mindre försändelser (kortare än 1,5 m och lättare än 20 kg) skickas som paket eller brev med Posten AB och kan hämtas ut på närmaste utlämningsställe efter att du mottagit avisering. Om du angivit ett mobiltelefonnummer så skickas aviseringen som ett SMS, i annat fall får du en postavi hemskickad till dig när paketet ankommit till utlämningsstället.

Större försändelser levereras med våra egna bilar eller Bring express direkt hem till dig. Om du vid köptillfället valt alternativet "Frakt" så levereras försändelsen till ytterdörr eller trappuppgångsdörr, förutsatt att lastbil kan ta sig dit. Om du valt alternativet ”Frakt med inbärning 2 man”  med ett pristillägg om 900 kr bär leveranspersonalen in samtliga varor till anvisad plats förutsatt att det är möjligt. Montering, avemballering och bortforsling av emballage ingår. När dina varor ankommit till vårt lager kontaktar leveransavdelningen dig, bokar en tid, och levererar till dig vardagar kl. 9-17.

Leverans till övriga Sverige

Mindre försändelser (kortare än 1,5 m och lättare än 20 kg) skickas som paket eller brev med Posten AB och kan hämtas ut på närmaste utlämningsställe efter att du mottagit avisering. Om du angivit ett mobiltelefonnummer så skickas aviseringen som ett SMS, i annat fall får du en postavi hemskickad till dig när paketet ankommit till utlämningsstället.

Större försändelser levereras med Schenker BTL hem till dig, oftast förankrat på en lastpall. Om du vid köptillfället valt alternativet "Frakt" så levereras försändelsen till ytterdörr eller trappuppgångsdörr, förutsatt att lastbil kan ta sig dit. Leveransen telefonaviseras till något av de telefonnummer du angivit , tidsbokas och levereras till dig vardagar kl. 8-16. På vissa orter är leveranstiden mer flexibel och detta kan du få närmare besked om i samband med att Schenker kontaktar dig.

Vid leverans av vissa varor kan leverans ske direkt från tillverkaren hem till dig, på annat sätt än ovan. Om så är fallet meddelar vi dig självfallet om detta så fort som möjligt.